سياسة الخصوصية لـ BerryFit

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدّمها

• بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إذا أضفته أو سجّلت الدخول باستخدام Google أو Apple
• بيانات الملف الشخصي والخطة: الجنس، وتاريخ الميلاد، والطول، والوزن، ومستوى النشاط، والهدف، والوزن المستهدف، والوتيرة الأسبوعية، وتفضيلات النظام الغذائي
• سجلات الطعام: الوجبات والسعرات الحرارية والعناصر الغذائية، بما في ذلك صور الوجبات التي تلتقطها والأوصاف التي تكتبها أو تنطقها
• كميات الماء المستهلكة وإدخالات الوزن
• التسجيلات الصوتية عندما تصف وجبة أو تطرح سؤالًا على Coach Berry بصوتك
• الرسائل التي ترسلها إلى Coach Berry، مدرّب التغذية المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدينا، وردوده عليها
• المكوّنات التي تدخلها، وصور الثلاجة التي تلتقطها، والوصفات التي تحفظها أو تنشئها باستخدام الذكاء الاصطناعي
• الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا والملاحظات التي تقدّمها

1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• معرّف الحساب وطريقة تسجيل الدخول
• حالة الاشتراك وسجل المشتريات من App Store أو Google Play
• بيانات استخدام التطبيق، مثل الميزات التي تستخدمها وأوقات استخدامها
• معلومات الجهاز، مثل نظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة
• رمز الإشعارات، إذا سمحت بالإشعارات
• عمليات التحقق من سلامة التطبيق (Firebase App Check) التي تساعدنا على منع إساءة الاستخدام

لا نجمع موقعك الدقيق أو جهات اتصالك أو رقم هاتفك.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقدير السعرات الحرارية والعناصر الغذائية من صور وجباتك وتسجيلاتك الصوتية وأوصافك
• إعداد خطتك الشخصية للسعرات الحرارية والتغذية وعرض تقدّمك
• الإجابة عن أسئلتك في Coach Berry، بالاستناد إلى خطتك ووجباتك الأخيرة وكميات الماء ووزنك
• اقتراح الوصفات، والتعرّف على المكوّنات في صور الثلاجة، وإنشاء الوصفات أو تعديلها باستخدام الذكاء الاصطناعي
• إدارة حسابك واشتراكك
• إرسال التذكيرات التي تفعّلها
• الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وتطبيق حدود الاستخدام
• تحسين التطبيق والرد على طلبات الدعم

نعالج بياناتك لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها، وذلك بموافقتك الصريحة فيما يخص ميزات الذكاء الاصطناعي والبيانات المتعلقة بالصحة مثل الوزن وسجلات الطعام، واستنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان BerryFit وتحسينه. لا نستخدم بياناتك مطلقًا لأغراض إعلانية ولا نبيعها أبدًا.

3. ميزات الذكاء الاصطناعي ومزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي

• ترسل ميزات الذكاء الاصطناعي في BerryFit (مسح الطعام بالصور والصوت، وCoach Berry، ومنشئ الوصفات بالذكاء الاصطناعي، ومسح الثلاجة) البيانات اللازمة لكل طلب إلى خدمات ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية: Google (Gemini، عبر Google Cloud Vertex AI) وAnthropic (Claude).
• قبل أن تستخدم إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي لأول مرة، يوضّح التطبيق البيانات التي ستتم مشاركتها ويطلب إذنك. ولا تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي من دون هذا الإذن.
• تختلف البيانات التي تتم مشاركتها باختلاف الميزة: صورتك أو تسجيلك الصوتي أو نصّك؛ وفي حالة Coach Berry، تُشارك أيضًا بيانات ملفك الشخصي وخطتك وبياناتك الأخيرة عن الطعام والماء والوزن؛ وفي حالة الوصفات، تُشارك المكوّنات والتفضيلات والوصفة التي تختارها.
• تعالج Google وAnthropic هذه البيانات فقط لإعادة النتائج إلينا، وفقًا لشروطهما الخاصة بعملاء الأعمال، ولا تستخدمانها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهما. وقد تحتفظان بها لفترة محدودة لأغراض الأمان ورصد إساءة الاستخدام.
• تُحذف التسجيلات الصوتية وصور الثلاجة فور معالجتها. وتُخزَّن صور الوجبات مع وجباتك في حسابك. أما محادثات Coach Berry والوصفات المنشأة بالذكاء الاصطناعي فتبقى في حسابك إلى أن تحذفها.
• تُحسب القيم الغذائية للوصفات باستخدام قاعدة بيانات USDA FoodData Central. ولا يُرسل إليها سوى أسماء المكوّنات، ولا تُرسل بياناتك الشخصية أبدًا.
• قد يتغيّر مع مرور الوقت المزوّد الذي يتولّى تشغيل ميزة معيّنة من بين هؤلاء المزوّدين. ولا نستعين إلا بمزوّدين يفون بالالتزامات الواردة في هذا القسم.

نتائج الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تقديرات السعرات الحرارية وإجابات Coach Berry والوصفات، هي تقديرات وقد تكون خاطئة. وهي لا تُعدّ نصيحة طبية.

4. تخزين البيانات وأمنها

• تُخزَّن بياناتك لدى Google Firebase ‏(Google Cloud) في الولايات المتحدة
• تُشفَّر البيانات أثناء نقلها وأثناء تخزينها
• لا يتم استدعاء خدمات الذكاء الاصطناعي إلا من خوادمنا، ولا تُخزَّن مفاتيح واجهة البرمجة (API) في التطبيق مطلقًا
• تحمي حدود الاستخدام وعمليات التحقق من سلامة التطبيق الخدمةَ من إساءة الاستخدام
• لا يمكن لأحد غيرك الاطلاع على بياناتك في التطبيق، ولا نصل إليها إلا عند الحاجة لأغراض الدعم أو الأمان

على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها.

لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل BerryFit:

• Google Firebase / Google Cloud: تسجيل الدخول وقاعدة البيانات وتخزين الملفات ووظائف الخادم والتحليلات والإشعارات وعمليات التحقق من سلامة التطبيق
• Google ‏(Gemini) وAnthropic ‏(Claude): ميزات الذكاء الاصطناعي، كما هو موضح في القسم 3
• RevenueCat: تدير الاشتراكات وتتلقى معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني واسمك وتفاصيل الحساب الأساسية مثل نوع هدفك وتاريخ تسجيلك
• Apple وGoogle: تعالجان مدفوعات الاشتراكات
• السلطات، عندما يقتضي القانون ذلك

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وحيثما يلزم، تكون عمليات النقل هذه محمية بضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يعرض BerryFit إعلانات ولا يستخدم أدوات تتبع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط.

نستخدم Firebase Analytics لمعرفة الميزات المستخدمة، حتى نتمكن من تحسين التطبيق.

7. حسابات المستخدمين

• يلزم إنشاء حساب لاستخدام BerryFit، حتى يمكن حفظ بياناتك ومزامنتها
• يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو Google أو Apple
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: الملف الشخصي، ثم القائمة في أعلى اليمين، ثم حذف حسابي

يؤدي حذف حسابك إلى حذف ملفك الشخصي وسجلات طعامك وصورك ومحادثاتك مع Coach Berry ووصفاتك. ولا يؤدي ذلك إلى إلغاء اشتراك المتجر؛ لذا يجب إلغاؤه من App Store أو Google Play.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. تُحذف التسجيلات الصوتية وصور الثلاجة فور معالجتها، ويمكنك حذف الوجبات الفردية ومحادثتك مع Coach Berry ووصفات الذكاء الاصطناعي في أي وقت.

عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك من أنظمتنا، إلا في الحالات التي يُلزمنا فيها القانون بالاحتفاظ بها. ويمكنك أيضًا طلب الحذف عن طريق التواصل معنا.

9. خصوصية الأطفال

لا يُقصد استخدام BerryFit من قِبل الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن المطلوب في بلدك.

لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات، فتواصل معنا وسنقوم بحذفها.

10. إخلاء المسؤولية الطبية

لا يقدّم BerryFit، بما في ذلك Coach Berry، أي استشارة طبية أو تشخيص أو علاج.

تقديرات السعرات الحرارية والتوجيهات والوصفات هي معلومات عامة. تحقّق بنفسك من مسببات الحساسية، واستشر طبيبًا أو أخصائي تغذية معتمدًا بشأن احتياجاتك الطبية أو الغذائية.

11. حقوقك

بحسب مكان إقامتك (على سبيل المثال بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في الاتحاد الأوروبي)، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
• تصحيح بياناتك أو حذفها
• الاعتراض على طريقة معالجتنا لها أو تقييدها
• سحب موافقتك في أي وقت؛ ولا يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك

لممارسة حقوقك، تواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. لإيقاف مشاركة البيانات مع مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي، توقّف عن استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي أو احذف حسابك.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: kadir.yapar@roseance.com

الموقع الإلكتروني: https://berryfit.ai