นโยบายความเป็นส่วนตัว BerryFit

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

• ข้อมูลบัญชี: อีเมลของคุณ และชื่อของคุณหากคุณเพิ่มชื่อหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple
• ข้อมูลโปรไฟล์และแผน: เพศ วันเกิด ส่วนสูง น้ำหนัก ระดับกิจกรรม เป้าหมาย น้ำหนักเป้าหมาย อัตราความคืบหน้าต่อสัปดาห์ และความชอบด้านอาหาร
• บันทึกอาหาร: มื้ออาหาร แคลอรี่และสารอาหาร รวมถึงรูปถ่ายมื้ออาหารที่คุณถ่ายและคำอธิบายที่คุณพิมพ์หรือพูด
• บันทึกการดื่มน้ำและน้ำหนัก
• การบันทึกเสียงเมื่อคุณอธิบายมื้ออาหารหรือถามคำถาม Coach Berry ด้วยเสียง
• ข้อความที่คุณส่งถึง Coach Berry ซึ่งเป็นโค้ชด้านโภชนาการ AI ของเรา และคำตอบของ Coach Berry
• วัตถุดิบที่คุณป้อน รูปถ่ายตู้เย็นที่คุณถ่าย และสูตรอาหารที่คุณบันทึกหรือสร้างด้วย AI
• ข้อความที่คุณส่งถึงทีมสนับสนุนของเราและความคิดเห็นที่คุณให้

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ตัวระบุบัญชีและวิธีการลงชื่อเข้าใช้
• สถานะการสมัครสมาชิกและประวัติการซื้อจาก App Store หรือ Google Play
• ข้อมูลการใช้งานแอป เช่น ฟีเจอร์ที่คุณใช้และเวลาที่ใช้
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และภาษา
• โทเค็นการแจ้งเตือน หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน
• การตรวจสอบความถูกต้องของแอป (Firebase App Check) ที่ช่วยให้เราป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

เราไม่เก็บรวบรวมตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ รายชื่อผู้ติดต่อ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ประมาณค่าแคลอรี่และสารอาหารจากรูปถ่ายมื้ออาหาร การบันทึกเสียง และคำอธิบายของคุณ
• สร้างแผนแคลอรี่และโภชนาการส่วนบุคคลของคุณ และแสดงความคืบหน้าของคุณ
• ตอบคำถามของคุณใน Coach Berry โดยใช้แผนของคุณ รวมถึงข้อมูลมื้ออาหาร การดื่มน้ำ และน้ำหนักล่าสุดของคุณ
• แนะนำสูตรอาหาร ระบุวัตถุดิบจากรูปถ่ายตู้เย็น และสร้างหรือปรับสูตรอาหารด้วย AI
• จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ
• ส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้งาน
• รักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และบังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งาน
• ปรับปรุงแอปและตอบคำขอรับการสนับสนุน

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้ โดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณสำหรับฟีเจอร์ AI และสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ เช่น น้ำหนักและบันทึกอาหาร และเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัยและปรับปรุง BerryFit เราไม่เคยใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา และไม่เคยขายข้อมูลของคุณ

3. ฟีเจอร์ AI และผู้ให้บริการ AI

• ฟีเจอร์ AI ของ BerryFit (การสแกนอาหารด้วยรูปถ่ายและเสียง, Coach Berry, เครื่องมือสร้างสูตรอาหารด้วย AI และการสแกนตู้เย็น) จะส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคำขอแต่ละครั้งไปยังบริการ AI ของบุคคลที่สาม ได้แก่ Google (Gemini ผ่าน Google Cloud Vertex AI) และ Anthropic (Claude)
• ก่อนที่คุณจะใช้ฟีเจอร์ AI เป็นครั้งแรก แอปจะอธิบายว่ามีข้อมูลใดบ้างที่ถูกเปิดเผยและขอความยินยอมจากคุณ ฟีเจอร์ AI จะไม่ทำงานหากไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว
• ข้อมูลที่ถูกเปิดเผยขึ้นอยู่กับฟีเจอร์: รูปถ่าย การบันทึกเสียง หรือข้อความของคุณ สำหรับ Coach Berry จะรวมถึงโปรไฟล์ แผน และข้อมูลอาหาร การดื่มน้ำ และน้ำหนักล่าสุดของคุณด้วย สำหรับสูตรอาหาร จะรวมถึงวัตถุดิบ ความชอบ และสูตรอาหารที่คุณเลือก
• Google และ Anthropic ประมวลผลข้อมูลนี้เพียงเพื่อส่งผลลัพธ์กลับมาให้เราเท่านั้น ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับลูกค้าธุรกิจของบริษัทเหล่านั้น และไม่นำข้อมูลไปใช้ฝึกโมเดล AI ของตน ทั้งนี้ บริษัทเหล่านั้นอาจเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาจำกัดเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและการใช้งานในทางที่ผิด
• การบันทึกเสียงและรูปถ่ายตู้เย็นจะถูกลบทันทีหลังจากประมวลผลเสร็จ รูปถ่ายมื้ออาหารจะถูกจัดเก็บพร้อมกับมื้ออาหารในบัญชีของคุณ การสนทนากับ Coach Berry และสูตรอาหารจาก AI จะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบ
• คุณค่าทางโภชนาการของสูตรอาหารคำนวณโดยใช้ฐานข้อมูล USDA FoodData Central โดยจะส่งเพียงชื่อวัตถุดิบไปยังฐานข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น และจะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเด็ดขาด
• ผู้ให้บริการรายใดในบรรดาผู้ให้บริการเหล่านี้ที่ดูแลฟีเจอร์ใดอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา เราใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามข้อผูกพันในส่วนนี้เท่านั้น

ผลลัพธ์จาก AI รวมถึงค่าประมาณแคลอรี่ คำตอบของ Coach Berry และสูตรอาหาร เป็นเพียงค่าประมาณและอาจไม่ถูกต้อง และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์

4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

• ข้อมูลของคุณจัดเก็บไว้กับ Google Firebase (Google Cloud) ในสหรัฐอเมริกา
• ข้อมูลได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บ
• บริการ AI จะถูกเรียกใช้จากเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น และจะไม่มีการจัดเก็บคีย์ API ไว้ในแอป
• การจำกัดปริมาณการใช้งานและการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอปช่วยปกป้องบริการจากการใช้งานในทางที่ผิด
• มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลของคุณในแอปได้ เราจะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อการให้ความช่วยเหลือหรือเพื่อความปลอดภัยเท่านั้น

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน BerryFit เท่านั้น:

• Google Firebase / Google Cloud: การลงชื่อเข้าใช้ ฐานข้อมูล การจัดเก็บไฟล์ ฟังก์ชันบนเซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์ การแจ้งเตือน และการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอป
• Google (Gemini) และ Anthropic (Claude): ฟีเจอร์ AI ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 3
• RevenueCat: จัดการการสมัครสมาชิก และได้รับตัวระบุบัญชี อีเมล ชื่อ และรายละเอียดพื้นฐานของบัญชีของคุณ เช่น ประเภทเป้าหมายและวันที่สมัคร
• Apple และ Google: ดำเนินการชำระเงินค่าสมาชิก
• หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณ รวมถึงในสหรัฐอเมริกา ในกรณีที่กฎหมายกำหนด การโอนข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (EU Standard Contractual Clauses)

6. คุกกี้และการติดตาม

BerryFit ไม่แสดงโฆษณา และไม่ใช้ตัวติดตามหรือคุกกี้เพื่อการโฆษณา

เราใช้ Firebase Analytics เพื่อทำความเข้าใจว่าฟีเจอร์ใดบ้างที่มีการใช้งาน เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงแอปได้

7. บัญชีผู้ใช้

• ต้องมีบัญชีจึงจะใช้ BerryFit ได้ เพื่อให้สามารถบันทึกและซิงค์ข้อมูลของคุณได้
• คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล Google หรือ Apple
• คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อในแอป โดยไปที่ โปรไฟล์ > เมนูที่มุมขวาบน > ลบบัญชีของฉัน

การลบบัญชีจะเป็นการลบโปรไฟล์ บันทึกอาหาร รูปภาพ แชตกับ Coach Berry และสูตรอาหารของคุณ แต่จะไม่เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านสโตร์ โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกใน App Store หรือ Google Play

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ ไฟล์บันทึกเสียงและรูปภาพตู้เย็นจะถูกลบทันทีหลังจากการประมวลผล และคุณสามารถลบมื้ออาหารแต่ละรายการ แชตกับ Coach Berry และสูตรอาหารจาก AI ได้ทุกเมื่อ

เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบของเรา เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ คุณยังสามารถขอให้ลบข้อมูลได้โดยติดต่อเรา

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

BerryFit ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่กำหนดในประเทศของคุณ

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยรู้เห็น หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลดังกล่าว

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางการแพทย์

BerryFit รวมถึง Coach Berry ไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือการรักษาใดๆ

ค่าประมาณแคลอรี่ การโค้ช และสูตรอาหารเป็นเพียงข้อมูลทั่วไป โปรดตรวจสอบสารก่อภูมิแพ้ด้วยตนเอง และปรึกษาแพทย์หรือนักกำหนดอาหารที่ขึ้นทะเบียนเกี่ยวกับความต้องการด้านการแพทย์หรือด้านโภชนาการของคุณ

11. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ (ตัวอย่างเช่น ภายใต้ GDPR ในสหภาพยุโรป) คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• เข้าถึงข้อมูลของคุณและขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• แก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ
• คัดค้านหรือจำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ
• เพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง หากต้องการหยุดการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการ AI โปรดหยุดใช้ฟีเจอร์ AI หรือลบบัญชีของคุณ

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว

การเปลี่ยนแปลงจะได้รับการเผยแพร่ในหน้านี้ พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุด

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: kadir.yapar@roseance.com

เว็บไซต์: https://berryfit.ai