Chính sách quyền riêng tư BerryFit

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email của bạn, và tên của bạn nếu bạn thêm tên hoặc đăng nhập bằng Google hay Apple
• Thông tin hồ sơ và kế hoạch: giới tính, ngày sinh, chiều cao, cân nặng, mức độ vận động, mục tiêu, cân nặng mục tiêu, tốc độ thay đổi mỗi tuần và sở thích ăn uống
• Nhật ký ăn uống: bữa ăn, lượng calo và chất dinh dưỡng, bao gồm ảnh bữa ăn bạn chụp và mô tả bạn nhập hoặc nói
• Dữ liệu lượng nước uống và cân nặng
• Bản ghi âm giọng nói khi bạn mô tả bữa ăn hoặc đặt câu hỏi cho Coach Berry bằng giọng nói
• Tin nhắn bạn gửi cho Coach Berry, huấn luyện viên dinh dưỡng AI của chúng tôi, và các câu trả lời của Coach Berry
• Nguyên liệu bạn nhập, ảnh tủ lạnh bạn chụp, và công thức nấu ăn bạn lưu hoặc tạo bằng AI
• Tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và ý kiến phản hồi bạn đưa ra

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Mã định danh tài khoản và phương thức đăng nhập
• Trạng thái gói đăng ký và lịch sử mua hàng từ App Store hoặc Google Play
• Dữ liệu sử dụng ứng dụng, chẳng hạn như bạn sử dụng những tính năng nào và vào lúc nào
• Thông tin thiết bị, chẳng hạn như hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và ngôn ngữ
• Mã thông báo (token) để gửi thông báo, nếu bạn cho phép thông báo
• Kiểm tra tính toàn vẹn của ứng dụng (Firebase App Check) giúp chúng tôi ngăn chặn hành vi lạm dụng

Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác, danh bạ hoặc số điện thoại của bạn.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Ước tính lượng calo và chất dinh dưỡng từ ảnh bữa ăn, bản ghi âm giọng nói và mô tả của bạn
• Lập kế hoạch calo và dinh dưỡng cá nhân cho bạn và hiển thị tiến trình của bạn
• Trả lời câu hỏi của bạn trong Coach Berry, dựa trên kế hoạch của bạn cùng dữ liệu bữa ăn, lượng nước uống và cân nặng gần đây
• Gợi ý công thức nấu ăn, nhận diện nguyên liệu trong ảnh tủ lạnh, và tạo hoặc điều chỉnh công thức bằng AI
• Quản lý tài khoản và gói đăng ký của bạn
• Gửi các lời nhắc mà bạn bật
• Đảm bảo an toàn cho dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng và áp dụng giới hạn sử dụng
• Cải thiện ứng dụng và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với các tính năng AI và đối với dữ liệu liên quan đến sức khỏe như cân nặng và nhật ký ăn uống, và vì lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc giữ an toàn và cải thiện BerryFit. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo và không bao giờ bán dữ liệu của bạn.

3. Tính năng AI và nhà cung cấp AI

• Các tính năng AI của BerryFit (quét món ăn bằng ảnh và giọng nói, Coach Berry, trình tạo công thức bằng AI và tính năng quét tủ lạnh) gửi dữ liệu cần thiết cho mỗi yêu cầu đến các dịch vụ AI của bên thứ ba: Google (Gemini, thông qua Google Cloud Vertex AI) và Anthropic (Claude).
• Trước khi bạn sử dụng một tính năng AI lần đầu tiên, ứng dụng sẽ giải thích những dữ liệu được chia sẻ và xin phép bạn. Các tính năng AI không hoạt động nếu không có sự cho phép này.
• Dữ liệu được chia sẻ tùy thuộc vào từng tính năng: ảnh, bản ghi âm giọng nói hoặc văn bản của bạn; đối với Coach Berry, còn bao gồm hồ sơ, kế hoạch và dữ liệu gần đây về ăn uống, lượng nước uống và cân nặng của bạn; đối với công thức nấu ăn, là nguyên liệu, sở thích và công thức bạn chọn.
• Google và Anthropic chỉ xử lý dữ liệu này để trả kết quả về cho chúng tôi, theo điều khoản dành cho khách hàng doanh nghiệp của họ, và không sử dụng dữ liệu này để huấn luyện các mô hình AI của họ. Họ có thể lưu giữ dữ liệu trong một thời gian giới hạn nhằm mục đích bảo mật và giám sát hành vi lạm dụng.
• Bản ghi âm giọng nói và ảnh tủ lạnh được xóa ngay sau khi xử lý. Ảnh bữa ăn được lưu cùng các bữa ăn trong tài khoản của bạn. Các cuộc trò chuyện với Coach Berry và công thức tạo bằng AI được lưu trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa chúng.
• Giá trị dinh dưỡng của công thức được tính toán bằng cơ sở dữ liệu USDA FoodData Central. Chỉ tên nguyên liệu được gửi đến cơ sở dữ liệu này, không bao giờ gửi dữ liệu cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp phụ trách từng tính năng có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi chỉ sử dụng những nhà cung cấp đáp ứng các cam kết nêu trong mục này.

Kết quả do AI tạo ra, bao gồm ước tính calo, câu trả lời của Coach Berry và công thức nấu ăn, chỉ là ước tính và có thể không chính xác. Các kết quả này không phải là lời khuyên y tế.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu của bạn được lưu trữ tại Google Firebase (Google Cloud) ở Hoa Kỳ
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ
• Các dịch vụ AI chỉ được gọi từ máy chủ của chúng tôi; khóa API không bao giờ được lưu trong ứng dụng
• Giới hạn sử dụng và các biện pháp kiểm tra tính toàn vẹn của ứng dụng giúp bảo vệ dịch vụ khỏi việc sử dụng sai mục đích
• Chỉ bạn mới có thể xem dữ liệu của mình trong ứng dụng; chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc bảo mật

Dù chúng tôi đã nỗ lực hết mình, không có hệ thống nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành BerryFit:

• Google Firebase / Google Cloud: đăng nhập, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp, chức năng máy chủ, phân tích, thông báo và kiểm tra tính toàn vẹn của ứng dụng
• Google (Gemini) và Anthropic (Claude): các tính năng AI, như được mô tả tại mục 3
• RevenueCat: quản lý gói đăng ký và nhận mã định danh tài khoản, email, tên cùng các thông tin tài khoản cơ bản của bạn như loại mục tiêu và ngày đăng ký
• Apple và Google: xử lý thanh toán gói đăng ký
• Cơ quan có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu

Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn, bao gồm cả tại Hoa Kỳ. Khi được yêu cầu, việc chuyển dữ liệu này được bảo vệ bằng các biện pháp bảo đảm như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU.

6. Cookie và theo dõi

BerryFit không hiển thị quảng cáo và không sử dụng trình theo dõi quảng cáo hay cookie.

Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics để biết những tính năng nào được sử dụng, nhằm cải thiện ứng dụng.

7. Tài khoản người dùng

• Bạn cần có tài khoản để sử dụng BerryFit, nhằm lưu và đồng bộ dữ liệu của bạn
• Bạn có thể đăng nhập bằng email, Google hoặc Apple
• Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng: vào Hồ sơ, mở menu ở góc trên bên phải, sau đó chọn Xóa tài khoản của tôi

Việc xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ, nhật ký ăn uống, ảnh, các cuộc trò chuyện với Coach Berry và công thức nấu ăn của bạn. Thao tác này không hủy gói đăng ký trên cửa hàng ứng dụng; bạn cần hủy gói đăng ký trên App Store hoặc Google Play.

8. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại. Bản ghi âm giọng nói và ảnh chụp tủ lạnh được xóa ngay sau khi xử lý, và bạn có thể xóa từng bữa ăn, cuộc trò chuyện với Coach Berry và công thức nấu ăn do AI tạo bất cứ lúc nào.

Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với chúng tôi.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

BerryFit không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi tối thiểu theo quy định tại quốc gia của bạn.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

10. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm y tế

BerryFit, bao gồm cả Coach Berry, không cung cấp tư vấn, chẩn đoán hay điều trị y tế.

Các ước tính lượng calo, nội dung huấn luyện và công thức nấu ăn chỉ là thông tin chung. Bạn cần tự kiểm tra các chất gây dị ứng và trao đổi với bác sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng có chứng chỉ về các nhu cầu y tế hoặc chế độ ăn uống của mình.

11. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống (ví dụ theo GDPR tại Liên minh châu Âu), bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu của bạn và nhận một bản sao
• Chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn
• Phản đối hoặc hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó
• Rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào; việc này không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn

Để thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới. Để ngừng chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp AI, hãy ngừng sử dụng các tính năng AI hoặc xóa tài khoản của bạn.

12. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian.

Các thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm theo ngày sửa đổi được cập nhật.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email: kadir.yapar@roseance.com

Trang web: https://berryfit.ai